Como vender no Mercado Livre

Como vender no Mercado Livre

           Dicas valiosas de como se vender no Mercado Livre. No site do Mercado Livre tem toda explicação de como você tem que se cadastrar e como colocar anúncios e vender produtos. Vou me concentrar em Dicas que não estão escritas. Atualizado em 08/03/2012.


VENDA
 

          Venda inicialmente produtos de bem baixo valor, algo em torno de R$ 50,00 já com frete incluso, e que estejam com o valor mais baixo que todos os outros concorrentes do Mercado Livre. O ideal é colocar o preço do produto sem o frete e fazer uma tabela de fretes para diferentes estados no corpo do anúncio.

COMO PRECIFICAR O SEU PRODUTO

           

            Venda por um preço que você tenha no mínimo um lucro de 40% do valor total de transação com o frete. Para um preço com frete de R$ 50,00 no Mercado Livre, o custo total do produto maios o frete para o cliente não deveria exceder R$ 30,00 para você ter um lucro bruto de R$ 20,00 na transação. Esta margem garante a comissão do Mercado Livre e eventuais prejuízos de produtos quebrados e de entregas perdidas para os seus clientes, o que normalmente não deve exceder 10% do total de entregas.

           

COMISSÃO DO MERCADO LIVRE

            O Mercado Livre cobra uma comissão de 10% sobre o preço de venda (sem incluir o frete), com o valor mínimo de R$ 1,00 e máximo de R$ 350,00, para anúncios gratuitos ou 6,5% sobre o preço da venda, com valor mínimo de R$ 1,00, para Anúncios Prata que custam R$ 1,00 para um valor total de venda menor que R$ 99,99 e 1% do valor total de venda para acima deste valor. O valor total de venda é o preço de venda, sem o frete, vezes a quantidade de produtos a ser vendido.

            Para facilitar vou dar a dica qual a melhor opção para se escolher em cada valor total de venda (quantidade de produtos disponível x preço de cada produto):

       Até R$ 28,00 - anúncio gratuito – 10% comissão;

       Acima de R$ 28,00 até R 99,99 - anúncio Prata – 6,5% comissão + R$ 1,00 anúncio

       Acima de R$ 99,99 – anúncio Prata – 6,5% comissão + 1,0% anúncio

            Querendo melhorar a posição do anúncio existem as opções Ouro e Diamante, mas a comissão total sobe no mínimo para 9,5% e 11,5% respectivamente (na opção Prata é de 7,5% no total).
          

PREÇO DO FRETE

            Para minimizar a comissão e tornar o anúncio mais visto, é interessante se baixar o preço do produto e aumentar o preço do frete, pois vai ficar mais barato, e com isto aparecer em cima nas buscas por preço e por outro lado irá diminuir a comissão, já que ela só incide sobre o preço de venda sem o frete. Só não abuse desta técnica, pois isto pode soar desonesto se o frete ficar muito acima do real.

            Para fazer uma tabela de frete você pode consultar o site dos Tabela dos Correios para diferentes localidades, através do CEP de origem e do CEP de destino. Para ter os diferentes CEPs de destino consulte no site dos Correios pelo nome dos diferentes Estados, e escolha um CEP da capital e um do interior. Do preço dos Correios sempre adicione um valor para incluir a embalagem e manuseio, algo em torno de R$ 5,00.

            
            Se você quiser economizar todo este trabalho procure no próprio Mercado Livre por um vendedor do seu Estado, que seja profissional, bem qualificado e venda produtos com mesmo peso, e copie a tabela dele.

               
          Outra opção é colocar no anúncio uma calculadora de fretes dos Correios, com a desvantagem de não ter uma margem para os custos de manuseio e embalagem. Veja no site frete-facil.com como fazer.

VALIDADE DO ANÚNCIO

            Os anúncios são válidos por 45 dias, portanto na opção de anúncio pago, se você vender por um preço não atrativo você vai perder o custo do anúncio e ficar com o produto. Para garantir a venda o seu preço total, do produto mais frete, tem que ser igual ou abaixo dos seus concorrentes.

            Você tem a opção  de renovar o anúncio, mas terminado o prazo ele é retirado automaticamente.

COMO RECEBER O VALOR DA VENDA

            Venda preferencialmente com depósito em conta, pois a venda com o Mercado Pago é mais complicada. A aceitação do Mercado Pago é obrigatória, mas alguns vendedores oferecem um desconto adicional para incentivar o pagamento através de depósito bancário.

          Abra contas nos bancos Bradesco e Itaú, já que a maioria tem conta num destes dois bancos e podem fazer transferência eletrônica, facilitando a transação. 

               Se o pagamento foi feito pelo Mercado Pago o dinheiro só é liberado depois do comprador ter confirmado que recebeu a mercadoria. Mesmo se o comprador optou por pagar em Cartão de Credito ou a prazo, o dinheiro total é liberado do mesmo modo. Isto porque na comissão do Mercado Livre já estão embutidos estes custos.

               O dinheiro ficará como crédito no MercadoPago que pode ser tranferido para uma Conta Bancária, e tem um custo de R$ 3,00 para cada transferência.

  

E SE O COMPRADOR NÃO PAGAR

               Quando o comprador clica em comprar mas não pagar, você não terá a comissão cobrada desde que aguarde 72 horas a partir da oferta para qualificar a negociação como 'Não concretizada', explicando o que houve. 

E SE O COMPRADOR NÃO CONFIRMA O RECEBIMENTO

              Mande um e-mail para o comprador, com os dados do rastreamento dos correios confirmando que o produto foi recebido, solicitando que ele faça a confirmação.

        Passado o prazo de 21 dias e não houver a qualificação com a respectiva confirmação do comprador, o próprio vendedor pode fazer esta confirmação. 

PORQUE O COMPRADOR VAI CONFIAR EM DEPOSITAR

            Os clientes do Mercado Livre ficarão relativamente tranquilos em fazer a transação, mesmo você não tendo histórico de transações, pois o máximo que eles irão perder, em caso de algum problema é R$ 50,00. O próprio Mercado Livre, através do Programa de Proteção ao Comprador tem garantido transações de vendedores com histórico positivo para valores de venda de até R$ 140,00 (para vendedores melhor qualificados este valor aumenta). Isto é, se o cliente levar cano pode reclamar para o Mercado Livre e receberá seu dinheiro de volta.

TRATE BEM DO SEU CLIENTE

            Haja o máximo para você não ter nenhum problema, resolva todos os problemas mesmo que você tenha prejuízo em alguma transação, pois esta fase inicial é para você ganhar um histórico positivo consistente.

            Seja sempre cordial com o cliente em todas comunicações por e-mail ou telefone, mesmo que o cliente não tenha razão, pois a máxima do comércio é: “o cliente sempre tem a razão”, e neste caso o cliente que for bem tratado irá te avaliar positivamente.

            No futuro se você tiver muito bem cotado, nem precisa ter o melhor preço de todos, pois o cliente paga um pouco mais para não se aborrecer. Isto também irá te facilitar para vender produtos mais caros depois e o cliente confiar em te depositar adiantado.

            Boas vendas...

           

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          Se quiser mais detalhes sobre este assunto, escreva um comentário no final desta página. 

          Veja também:

Como comprar no Mercado Livre

Como comprar no eBay

Como comprar no DealExtreme

Leia mais: http://www.resolvaja.com/2010/01/como-vender-no-mercado-livre.html#ixzz2J9oeSyqk